Firmaoplysninger:

Cinemaseats.com ApS
Riffelhavevej 44
4300 Holbæk
CVR: 39903423
Telefon: (+45) 70 23 69 23
E-mailadresse: info@cinemaseats.com

Sådan bestiller du:

• Find den ønskede vare.
• Kom varen i indkøbskurven ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”.
• Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
• Fortryder du indholdet eller ønsker du at foretage rettelser og f.eks. ændre antallet af varer, kan du enten slette på ”slet”-knappen eller rette i boksen med antal. ”Opdater kurv”, hvis du vil se prisen efter ændringerne.
• Herefter går du til kassen. ”Skærmbilledet hedder “Gå til kassen”.
• På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
• Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik “Forsæt”.
• Bekræft ordre – opsamling af bestilling og de data, du har indtastet.
• Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Afslut køb”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
• Vi sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail, du har opgivet under kundeoplysninger.
• Når din bestilling er afsendt, får du igen en elektronisk meddelelse. 

Priser:

Alle priser er inkl. 25% dansk moms og anført i enten danske kroner (DKK) eller euro (€).
Priserne er kun gældende indenfor EU´s grænser.
Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

Betaling:

Cinemaseats.com modtager betaling med Visa, Visa Electron, Mastercard eller bankoverførsel.
Cinemaseats.com krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering

Cinemaseats.com leverer typisk inden for 3-5 hverdage, med mindre andet er anført ved din bestilling, dog kan leveringstiden på specielle reservedele og produkter være længere.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Cinemaseats.coms grossister.

Genkørselspris

Forsøger fragtmanden forgæves at levere din ordre på din adresse, opkræves du et genkørselsgebyr på 125 kroner – 350 kroner afhængigt af leveringstype. Genkørselsgebyret dækker fragtmandens ekstra tur til din adresse.

Reklamationsret

Som kunde har du selvfølgelig ret til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede, da varen blev solgt.

Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. Ønsker du som kunde at reklamere, skal dette i udgangspunktet ske indenfor 14 dage efter, at en fejl eller mangel ved en vare er – eller burde være – opdaget. Vær derfor omhyggelig med at efterse dine varer ved modtagelsen.
For nærmere uddybning af reklamationsretten henvises til den danske købelov.
Ved køb af brugte vare på vores site, følges loven som brugt-salg.

Fortrydelsesret

I forbrugerkøb, hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller internettet, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage, tilbagebetaler vi varens pris.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtkurrer senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Cinemaseats.com ud fra en mulig salgsværdi.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i SAMME TYPE EMBALLAGE, idet manglende emballage oftest medfører en beskadigelse, hvorfor de vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler dem som kunde.
Bemærk venligst at stole der specialproduceres ud fra kundens ønske ikke returneres.

Varerefundering

Varereturneringer skal ske til adressen:

Cinemaseats.com
Oldvejen 19
4300 Holbæk
Danmark

Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse.
Vi anbefaler, at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken via track-and-trace, og hermed fjernes enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet tilbageleveret til Cinemaseats.com.
Evt. refusion af beløb sker altid via bankoverførsel eller tilbagebetaling til kreditkort, til den person, der er anført på fakturaen.